Fragen & Antworten

Einfach! Wenn Sie eine Suche durchführen, geben Sie die gewünschten Daten und die Anzahl der Gäste ein. Sie erhalten dann verschiedene Optionen und können anhand der Anzeigenbeschreibung, der Regeln und der Annehmlichkeiten eine Buchung vornehmen, die zu Ihrer Reise passt.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Aufenthalt haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Campingplatz.

Wenn Sie einen Gutscheincode erhalten haben, den Sie für Ihre Buchung verwenden können, können Sie ihn Ihrer Zahlung hinzufügen. Sie kann nicht für bereits getätigte Buchungen verwendet werden. Wenn Sie ein Problem mit dem Code haben, überprüfen Sie bitte, ob Sie den richtigen Code eingegeben haben.

Wenn Sie Ihre Buchung nicht finden können. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder suchen Sie die E-Mail, die Sie bei Ihrer Buchung angegeben haben. Wenn Sie es nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Kontaktformular.

Neben den gängigsten Kredit- und Debitkarten unterstützt Campcation eine Reihe von Optionen. Je nachdem, aus welchem Land Sie buchen, stehen Ihnen unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Eine gebuchte Reise kann nicht geändert werden, aber wenn Sie einen Stornierungsschutz gewählt haben, können Sie Ihre Buchung stornieren und eine neue Buchung vornehmen. Weitere Informationen finden Sie in den Stornierungsbedingungen.

Wenn Sie eine Buchung auf campcation.se vornehmen, buchen wir den Gesamtbetrag direkt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab.

Bei Campcation.se bieten wir großzügige Stornierungsbedingungen. Das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihren Aufenthalt bis zu zwei Tage vor Ihrer Ankunft zu stornieren und den vollen Betrag zurückzuerstatten. Der einzige nicht erstattungsfähige Posten ist die Servicegebühr. Wenn bis zu Ihrem Ankunftsdatum noch zwei Tage oder weniger verbleiben, können Sie Ihren Aufenthalt immer noch stornieren, aber Sie erhalten keine Rückerstattung mehr. Lesen Sie mehr über die Buchungsbedingungen hier.

Wir von Campcation möchten Ihnen einen möglichst guten Überblick über unsere Partnercampingplätze geben. Nach Ihrem Campingausflug können Sie also eine Bewertung über den von Ihnen besuchten Campingplatz abgeben. Wir führen jedoch keine darüber hinausgehenden Qualitätskontrollen durch, so dass Sie etwaige Beschwerden über Ihren Aufenthalt oder den Standard des Platzes selbst direkt an den Campingplatz richten müssen. Wenn Ihnen zu viel berechnet wurde oder der auf Campcation beworbene Campingplatz nicht verfügbar war, kontaktieren Sie uns bitte über das unten stehende Formular, damit wir das Problem prüfen können. Wenn Sie Ungenauigkeiten über einen Campingplatz feststellen, wenden Sie sich bitte direkt an diesen.