Condiciones generales de reserva

Gracias por utilizar Campcation. Le damos a usted, el usuario, la oportunidad de descubrir Europa a través del mejor portal de reservas e información posible. Campcation ofrece posibilidades de reserva directa en varios idiomas, información completa sobre campings, opiniones de varias fuentes independientes y un servicio personalizado. ¡Gracias por utilizar Campcation!

Los presentes términos y condiciones ("Términos") se aplican entre usted ("usted") y Campcation AB con número de registro mercantil 559476-3129 ("nosotros" o "nos"), el operador del sitio web Campcation (Campcation). Actuamos como intermediarios del Alojamiento y no somos responsables del cumplimiento del servicio. El contrato para la prestación efectiva del Alojamiento se celebra entre usted y el arrendador correspondiente (el "Proveedor de Servicios"). Además de las presentes condiciones de uso de Campcation, se aplicarán al Alojamiento las condiciones de reserva del Proveedor de Servicios.

Sólo podrá realizar reservas a través de Campcation si ha leído las Condiciones Generales de Reserva y las ha aceptado incondicionalmente. No podrá finalizar la reserva sin haber aceptado las condiciones. Usted se compromete a cumplir los compromisos establecidos en las condiciones. El acuerdo entre usted y Campcation entrará en vigor en el momento en que Campcation le envíe una confirmación por escrito de la reserva por correo electrónico. Le recomendamos que guarde y/o imprima una copia de las presentes Condiciones Generales de Reserva para su consulta en el momento de efectuar la reserva. Campcation se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Reserva en cualquier momento. Usted se compromete a respetar y cumplir las condiciones vigentes en cada momento para reservas de camping a través de Campcation.

Nosotros actuamos únicamente como intermediarios de alojamiento. El alojamiento es proporcionado por el proveedor de servicios indicado en la confirmación de la reserva. Por lo tanto, no somos responsables del cumplimiento del contrato. Declinamos toda responsabilidad por los errores en la reserva que se produzcan en Campcation debido a circunstancias ajenas a nuestra voluntad. Los campings y otros Proveedores que suministran productos y servicios a Campcation son proveedores independientes y no deben considerarse empleados o agentes de Campcation, ni de sus socios y/o Proveedores. Campcation y sus socios no se responsabilizan de los actos, errores u omisiones, declaraciones, garantías, incumplimientos de contrato o negligencia de los Proveedores ni de los daños personales, fallecimiento, daños materiales u otros daños y gastos ocasionados como consecuencia de los mismos. Campcation y sus socios no son responsables ni tienen obligación alguna de pagar indemnizaciones en caso de retrasos, cancelaciones, overbooking, huelgas, fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al control inmediato de Campcation. Campcation no es responsable de ningún gasto adicional, retraso, desvío o acción por parte del gobierno o las autoridades. En ningún caso Campcation, sus socios y/o Proveedores serán responsables de ningún daño directo, indirecto o consecuente que surja o esté relacionado con el uso de Campcation, o por cualquier retraso o imposibilidad de uso de Campcation, o por cualquier información, software, productos y servicios obtenidos a través de Campcation. Esto se aplica independientemente de la base sobre la que se fundamente dicha responsabilidad. Las exenciones y limitaciones de responsabilidad en las presentes Condiciones Generales de Reserva se aplicarán únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones Generales de Reserva limitará o excluirá nuestra responsabilidad por fraude por nuestra parte o por daños personales o fallecimiento causados por nuestra negligencia.

Se le enviará por correo electrónico una confirmación de su reserva, que contendrá información importante como la descripción del camping reservado e información sobre el precio. Si no recibe un correo electrónico de confirmación en un plazo de 24 horas tras la reserva deberá ponerse en contacto directamente con Campcation por teléfono, chat o correo electrónico.

El derecho de desistimiento en virtud de la Ley de Contratos a Distancia y Contratos Fuera de Establecimientos Comerciales (2005:59) queda excluido para los contratos de alojamiento, hospedaje o actividades de ocio y, por lo tanto, no podrá cancelar un contrato de alquiler de una parcela para tienda, caravana y autocaravana.

De acuerdo con la política de cancelación de Campcation, tiene derecho a cancelaciones gratuitas hasta 2 días antes de la fecha de entrada. Entonces se le reembolsará el importe total menos los "impuestos y tasas", equivalentes al 15% del importe total. Si decide cancelar el alojamiento después de este plazo (0-2 días antes de la fecha de entrada), se cargará el importe total del alojamiento. Si el camping no presta los servicios acordados en la reserva, Campcation no se hace responsable de los gastos ocasionados por el desplazamiento. Si no se registra para la primera noche de la reserva pero tiene previsto registrarse para las noches siguientes de la reserva, deberá confirmar la reserva directamente con el camping a más tardar en la fecha de registro original para evitar que se cancele toda la reserva.

Para reservar/contratar con nosotros debe tener 18 años de edad. Es posible que se solicite una prueba de identidad a la llegada. El cumplimiento del límite de edad es un requisito para acceder a la parcela. Al aceptar estos términos, usted garantiza que es mayor de 18 años.

No nos hacemos responsables de las inexactitudes en el material informativo consistente en textos descriptivos, imágenes, instalaciones, información de ubicación y elementos reservables. A través de Campcation los Proveedores de Servicios ofrecen sus servicios y son responsables de la correcta presentación de los mismos.

Sólo actuamos como intermediarios y no somos parte del contrato entre el Proveedor y usted. Por lo tanto, cualquier error o deficiencia en el servicio acordado debe reclamarse directamente al proveedor.

Si tiene preguntas y necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@campcation.se.

El acuerdo entre usted y Campcation, incluyendo pero no limitándose a estas Condiciones Generales de Reserva, se rige por la legislación sueca. Los tribunales suecos están autorizados a conocer y resolver cualquier litigio derivado de la interpretación del contrato y/o de las Condiciones Generales de Reserva.

Somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos proporcione en relación con la reserva de una parcela (como nombre, dirección y número de teléfono). procesaremos los datos personales con el fin de administrar la reserva y el pago, marketing y para poder cumplir nuestras obligaciones y salvaguardar derechos en virtud de los acuerdos celebrados con usted. Los datos podrán ser revelados a agencias de cobro de deudas, autoridades/tribunales para el cobro, confirmación y cumplimiento de sus obligaciones contractuales. Los tribunales suecos están autorizados a conocer y decidir cualquier litigio derivado de la interpretación del acuerdo y/o de las condiciones generales de reserva. Previa solicitud por escrito, podrán inspeccionar los datos registrados, la información sobre cómo se utilizan y la fuente de los datos.